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Délais et tarifs

PAYSMETHODEDELAISTARIF
France métropolitainelogo chronopost méthode de livraison carplug72H12,25€ ht
France métropolitainelogo ups méthode de livraison carplug48H16,58€ ht
Europelogo ups europe méthode de livraison carplug2 à 5j.16,58€ ht
Monde et DOM-TOM (World)logo ups monde méthode de livraison carplugJ+7Varie avec le poids

UPS - Livraison en 48h jours ouvrés en France et en Belgique, pour toute commande passée avant 11h. Méthode la plus sûre pour les professionnels. Un lien de suivi vous sera envoyé par email.

Les livraisons ont lieu pendant les heures de bureau du lundi au vendredi : nous vous conseillons de faire livrer votre colis sur votre lieu de travail ou de vous assurer d'une présence à l'adresse de livraison choisie.

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Réception

Au moment de la réception des colis, nous vous recommandons de :
- Vérifier la conformité de/des référence(s) et des quantités
- Vérifier le contenu des colis
- Vérifier l'état physique des colis
- Vérifier l'état physique des produits contenus dans les colis

En cas de produit endommagé à la réception, de produit manquant ou de tout autre problème, nous vous remercions de contacter notre SAV qui vous indiquera la démarche à suivre en fonction de votre situation.

Retour et rétractation

Vous pouvez vous rétracter ou rendre la marchandise pour tout autre problème, dans les 14 jours après réception de votre commande, en contactant votre service client au +33 367 104 141 (France) ou au +32 23 19 41 42 (Belgique)du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par mail à [email protected]. Nous vous expliquerons par retour de mail la procédure de retour.